inhoud
Algemene voorwaarden Gardo
Van Gardo BV, hoofdkantoor gevestigd te Amersfoort, geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 31007422 Gardo.nl is de internetdienst van Gardo BV. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en leveringen van producten van de internetwinkel, hierna te noemen Gardo.nl.
- 1 Algemeen
- 1.1 Door het plaatsen van een bestelling via Gardo.nl geeft u te kennen dat u met de algemene voorwaarden akkoord gaat.
- 1.2 Gardo.nl heeft het recht, zonder aankondiging vooraf, om deze algemene voorwaarden te wijzigen.
- 1.3 Indien u artikelen ontvangt die u niet heeft besteld, dient u Gardo.nl hiervan binnen 48 uur op de hoogte te stellen.
- 2 Bestellen en leveren
- 2.1 Om een bestelling te kunnen plaatsen dient u een account aan te maken. Deze gegevens hebben wij nodig om uw bestelling correct te kunnen verwerken.
- 2.2 Alle producten zijn doorgaans op voorraad in ons centraal magazijn. Het kan voorkomen dat een artikel niet voorradig is. U krijgt in dat geval zo spoedig mogelijk bericht. Gardo.nl zal uw bestelling aanhouden. Indien een artikel niet meer leverbaar is krijgt u altijd bericht en heeft u de mogelijkheid om een ander artikel uit te zoeken of om het bestelde artikel kosteloos te annuleren. Het aankoopbedrag zal dan binnen 2 werkdagen worden teruggestort.
- 2.3 Bestellingen gedaan bij Gardo.nl worden doorgaans binnen 5 werkdagen via TNT bij u thuis afgeleverd. De verzendkosten hiervoor zijn € 6,95.
- 2.4 Uitzondering op punt 2.3 zijn baby- en tienerkamers en boxen. Deze worden vanuit ons centrale magazijn in Amersfoort bij u bezorgd. De bezorgkosten bedragen € 40,00. De planning zal dan telefonisch contact met u opnemen om een bezorgafspraak te maken. Hierbij wordt uitgegaan van bezorging op begane grond en binnen Nederland met uitzondering van de eilanden. Zijn er bij u bijzonderheden van toepassing, bespreek dit dan telefonisch met de planning.
- 2.5 Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u direct een ontvangstbevestiging op het door u opgegeven email adres. Vervolgens krijgt u nog een email op het moment dat wij de zending hebben aangeboden bij TNT zodat u weet dat de zending onderweg is.
- 2.6 U dient uw bestelling na het afleveren direct te controleren op eventuele beschadiging of tekorten in de hoeveelheid of andere tekortkomingen.
- 2.7 Gardo.nl kan niet aansprakelijk worden gehouden voor artikelen die vertraagd of niet kunnen worden geleverd.
- 3 Betalen
- 3.1 U kunt bij Gardo.nl op dit moment alleen betalen via iDeal.
- Wat is iDEAL?
- iDEAL is momenteel de meest gebruikte betalingsmethode voor online aankopen. Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen afrekenen. U rekent af in uw vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van uw eigen bank. Als internetbankierder kunt u direct gebruik maken van iDEAL.
- iDEAL is beschikbaar voor internetbankierders van ABN AMRO, Postbank/ING, Fortis, SNS of de Rabobank.
- Hoe werkt iDEAL?
- U plaatst een bestelling bij ons. Bij het afrekenen van de bestelling kunt u aangeven dat u met iDEAL wilt betalen. Klik dan op de iDEAL-betaalknop en selecteer uw bank. Vervolgens wordt u doorgeleid naar uw eigen bank waar de betaalopdracht voor u klaar staat. U wordt door uw bank gevraagd een aantal gegevens in te vullen en u autoriseert de betaling. Het bedrag wordt direct van uw betaalrekening afgeschreven en wij worden geïnformeerd dat de bestelling is betaald.
- 4 Garantie, ruiling en service
- 4.1 Voor al de door u bestelde artikelen geldt in principe een jaar fabrieksgarantie. Mocht deze periode verstreken zijn, dan kunt u te allen tijden contact opnemen met Gardo.nl om tot een oplossing te komen.
- 4.2 Ruilen of geld terug is mogelijk binnen 14 dagen na aankoop en met de factuur. Artikelen worden uitsluitend geaccepteerd wanneer deze ongebruikt en in de originele verpakking worden geretourneerd. De kosten en het risico voor het retour zenden dient u zelf te dragen.
- 4.3 Bij een teleurstellende zwangerschap zal Gardo.nl alle ongebruikte artikelen retour nemen en krijgt u het reeds betaalde bedrag voor deze artikelen terugbetaald. U kunt hiervoor terecht in het filiaal van aankoop.
- 5 Service
- Problemen kunnen onverhoopt altijd ontstaan, of dit nu tijdens het bestelproces of leveringsproces is. Dit proberen wij uiteraard altijd te voorkomen, mocht u toch problemen ondervinden dan kunt u ons 24 uur per dag bereiken via klantenservice@gardo.nl of kunt u tijdens kantooruren bellen met +31(0)33-4228350.
- LET OP: bij aankopen in 1 van onze winkels kunt u telefonisch contact opnemen met de betreffende winkel.
- 6 Aansprakelijkheid
- 6.1 Gardo.nl kan niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele onjuistheden en/of fouten danwel voor de gevolgen van het gebruik van de informatie welke gegeven wordt op Gardo.nl.
- 6.2 Gardo.nl is alleen aansprakelijk te stellen voor door u geleden schade indien deze schade aan Gardo.nl valt aan te rekenen of indien deze door dwingendrechtelijke wetsbepalingen voor risico van Gardo.nl komt.
- 6.3 Gardo.nl is niet aansprakelijk te stellen voor schade die veroorzaakt is door een door Gardo.nl geleverd artikel, tenzij Gardo.nl aansprakelijk wordt gesteld door een dwingendrechtelijke wetsbepaling zoals bedoeld in artikel 6:185 t/m 6:193 van het Burgerlijk Wetboek betreffende Productaansprakelijkheid.
- 6.4 Zuivere vermogensschade en immateri�le schade worden niet door Gardo.nl vergoed.
- 6.5 Gardo.nl is niet aansprakelijk te stellen voor schade veroorzaakt door overmacht
- 6.6 Op alle aanbiedingen en overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
- 7 Privacy beleid
- 7.1 Gardo.nl verzamelt persoonlijke informatie (zoals naam, adres, telefoonnummer, emailadres) in het kader van de registratie op de Webshop of bij het intekenen op al dan niet commerciële acties.
- 7.2 Informatie die doorgegeven wordt tijdens de registratie en bij deelname aan bepaalde acties kan worden gebruikt door Gardo.nl voor marketingdoeleinden en kan gedeeld worden met contractueel verbonden partijen. De informatie zal worden gebruikt om de dienstverlening te verbeteren en om u gepersonaliseerde informatie te verstrekken.
- 7.3 Er wordt daarnaast informatie bewaard in databanken en log-files die noodzakelijk is om bepaalde diensten aan te bieden en/of opdrachten en/of leveringen uit te voeren.
- 7.4 Deze informatie wordt vervolgens bewaard om het diensten- en productaanbod nog beter af te stemmen op de gebruikers/afnemers.
- 7.5 Indien u niet wenst dat uw informatie gebruikt wordt kunt u dit aan Gardo.nl kenbaar maken via email: info@gardo.nl.
- 7.6 Bovenstaande bepalingen kunnen op elk ogenblik, zonder voorafgaande aankondiging, door Gardo.nl worden gewijzigd